游客出国旅游摔伤 旅行社赔22万元

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　　游客出国旅游摔伤 旅行社赔22万元

　　姜先生怎么也没想到，一次快乐的海外旅游，却因乘船时不慎摔伤，使自己落下八级伤残。近日，市一中院以旅行社未尽安全保障义务为由，判处旅行社对姜先生赔偿医疗费、残疾赔偿金等共计22万余元。

　　重庆晚报记者 唐中明

　　2013年4月，姜先生与妻子参加重庆某旅行社组织的旅行团，赴泰国普吉岛旅游。行程第三天，导游安排旅行团成员乘坐一艘小型快艇从外海岛屿返回普吉岛。由于船小人多，导游安排姜先生和其他几位年轻游客坐在船舱外的船头座位。

　　启航后，快艇剧烈颠簸，姜先生要求导游让驾驶员减速行驶，导游并未应允。此时一个大浪袭来，姜先生和多名游客摔倒，姜先生后被诊断为脊柱骨裂，鉴定为八级伤残。

　　回国后，姜先生向江北区法院提起诉讼，要求旅行社赔偿医疗费、残疾补偿金等各项损失28万余元。

　　一审中，旅行社辩称，启航前，姜先生和全团游客曾签署过一份《安全提示》，其中载明：“乘坐快艇时，由于快艇速度较快，颠簸厉害，我社强烈要求客人必须在快艇后方落座。”因此，旅行社已经尽到了安全警示义务，姜先生受伤实属自己的责任。

　　对此，同船游客证实：导游安排多名游客坐到船头，没有作出安全警示，船上也没有任何文字提示。

　　一审法院审理认为，旅行社作为专业的旅游服务提供者，应提供满足安全条件的快艇服务，在明知姜先生于船头落座的危险程度大于船舱落座的危险时，并未向姜先生作出明确警示，应承担相应的民事责任。据此，江北区法院一审判决旅行社赔偿22万余元。

　　旅行社不服，向市一中院提起上诉。近日，市一中院作出二审判决，驳回上诉，维持原判。

　　境外旅游受伤如何维权

　　重庆晚报新闻律师团成员、重庆捷讯律师事务所主任孙远强律师提醒，境外旅游中发生纠纷和受伤，游客在回国后应及时与旅行社交涉。

　　游客应注意保存如下证据：与旅行社签订的有关协议及约定，包括旅游合同、旅AA制逛大街程表等；旅游中权益受到侵害的事实凭证，如车船票、门票、有关物证、文字、声像资料。

　　如果协商不成，可向所在地旅游管理部门投诉。若这些途径均无效，可以通过诉讼维权。