专注手机后市场，品胜打造急啥App，万亿级蓝海市场一触即发

梦风然

     2015年，中国智能手机出货量达到4.5亿部，智能手机市场规模6500亿元人民币。另外，据市场研究公司ABIResearch的最新报告，受智能手机销售爆增的推动，2015年，手机配件售后市场的收入预计将超过500亿美元，年复合增长率(CAGR)达11.4%。手机属于易耗电子产品，且更新换代频率快。
     售后市场仍是一片蓝海
     手机售后市场尚为一片蓝海。除苹果这类有官方门店维修的手机品牌外，大部分品牌的售后维修采用的是代理模式。由于成本限制和代理模式导致了管理的不集中，授权维修点非常分散，加上从检验、维修到取回手机的冗长等待，消费者手机维修的时间成本很高。
     此外，一个十几平米的代理维修点，往往代理的不止一个品牌，且检测过后的信息主动权全在维修点，这些都会让消费者对售后维修的价格、数据安全、质量标准化产生诸多疑虑。

     一位业内资深人士表示，品胜切入手机售后服务市场也有着其他同类企业没有的优势。“借助当日达项目的成功推动，品胜的各项服务可以快速衔接用户，消费者可以在“当日达”购物后，品胜后台系统可以直接为其匹配到最近的门店或销售点，在千城范围内为用户提供上门安装设置路由器、上门贴膜等服务，若是用户有急需，还能实现“1小时达”的急速送货体验。”
     品胜电子采用的自营商品以及分布式物流模式更容易在服务质量上进行把控，在产品、体验方面更容易形成先发制人的优势，构建自己在数码社区O2O行业的护城河。
     撬动C端的最后一个机会？
     在全渠道销售的电商3.0时代，企业都在试图通过信息流、资金流、物流这“三流”获得更多与消费者接触的机会，而资金流和信息流的市场格局已经比较明显，物流成为了最后一个机会。

     品胜急啥上门维修流程
     在品胜急啥出现之前，逆向物流在市场上仅服务于退货取件，但逆向物流的应用价值其实远不止于“退货”，其真正的能力在于跟踪整个产品周期。以3C产品为例，产品寿命期和产品周期（更换周期）往往不同，很少有品牌商能准确判断出下一轮销售机会在什么时刻，但产品周期的跟踪可以通过售后服务、回访等得以实现，在产品周期得到有效跟踪后，品胜急啥甚至还能协助品牌商提供回收、以旧换新等服务。


     品胜急啥手机换购流程
     而品胜“急啥”更加专注于手机后市场，借助于“当日达”建立起来的得天独厚的优势，通过整合所有资源，畅通沟通渠道，将线上线下双向渠道完全打通。胜的数千家门店作为现有资源，未来将会服务于“急啥”，为消费者提供智能硬件的安装、维修、调试等就近服务甚至上门服务，不仅如此，急啥也整合了社会资源，由专业技术达人为用户提供上门维修服务，带来一站式综合解决方案。而得益于品胜制造业基础——产品扩展、成本管控、扩大盈利等方面的领先优势，“急啥”更可以给用户带来可观的成本控制优势，让用户享受到优质价廉的服务。

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