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新华网重庆9月17日电(王彩玲)16日,华夏航空正式推出客舱Wi-Fi服务,这也是国内支线航班首次提供Wi-Fi服务。 发布会现场。新华网发(华夏航空供图) 近年来,航空公司纷纷应对客户上网需求,在客机上安装Wi-Fi,以供乘客旅途享用。数据显示,目前,中国已安装Wi-Fi的客机占总客机数量的10%。但这些客机执飞的航线基本都是客流量比较大的省际、国际干线,国内支线方面此项服务仍处于空白。 “本次华夏航空推出客舱Wi-Fi服务,一方面是为了满足旅客对出行体验的需求,另一方面也是公司数字化转型升级的重要一步。”华夏航空CEO吴龙江表示,作为一家专注于支线市场的航空公司,华夏航空正加速智慧航空的建设,通过应用大数据、5G、AR、云计算等技术,重构高效的运营体系和出色的用户体验。 据吴龙江介绍,华夏航空将数字化作为转型升级的重要机遇,一方面通过和腾讯云、华为等IT解决供应商建立合作关系,构建智能化服务体系;另一方面,积极对接用户个性化需求,通过智慧手段提供更为人性化的出行服务。 在智能化助推下,华夏航空将自有的支线网络与国内不同航司航线网络链接,创新推出“通程航班”,并得到民航局和行业认可,成为直飞和经停之外的第三类航班,形成上万条通程产品,为乘客提供出行的整体解决方案,其中包括旅游、住宿等环节,大大便利了乘客出行,同时也有效降低了出行成本。(完)
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