为什么给客户发消息客户不回复，发给客户信息不回怎么处理？-zalo计数器

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凡是做互联营销的，一般都会在微信上发布一些活动促销类似的信息，不过很多人会遇到一个问题，那就是给客户发消息客户不回复。遇到了这个问题，很多人就不知道怎么处理，也不知道问题出在了哪里？接下来，的这篇文章就和大家分享下为什么给客户发消息客户不回复，发给客户信息不回怎么处理？



第1：客户质量问题
如果你的客户是利用一些软件或者其他的方式无目的性添加的，那么可以说用户的质量比较差的，简单的说就是客户的精准度不够，用户添加过来根本对你的产品或者服务不感兴趣。在营销上可以说，这样的粉丝用户都是“泛粉”，想要转化成交“泛粉”是非常困难的。因此，建议大家添加粉丝用户的时候，可以首先考虑添加精准粉丝用户。



第2：文案内容问题
对于促销活动来说，文案内容是非常重要的，可以说文案直接决定了促销活动的成败关键。在看来真正的想要做好促销，那么你必须遵循一个点，那就是优惠。因为所有的促销活动就是给用户提供价值和福利的，如果你的文案内容中无法凸显出这点，用户就会对你的这个促销活动不感兴趣，那么可以说是失败的！



第3：时间和频率问题
关于活动促销的时间，建议一般可以在早上8点左右可以发布出去，不要等到晚上再发布活动促销的通知，那么时间覆盖面就会窄一些，甚至你做活动促销可以提前一两天预热都是可以的，目的就是把活动促销的消息传递到用户手上。

关于活动促销的频率，也就是信息发布的频率，这个也是比较关键的。认为活动促销的频率不宜频繁，不要隔三差五的搞促销活动，也不要每个半个小时给用户怼一波促销通知，这样的做法只会增加删除率。



第4：话术引导问题
一般而言，只有是促销活动多多少少都会有人咨询的，那么这些咨询的人可以说都是很容易成交的，因为用户不感兴趣是不会主动联系你的。这个时候你需要做的就是做好话术引导，有目的的引导用户下单，而不是用户问一句你回一句，没有任何目的性，这样做只会白白的让意向客户流失掉。