疫情来势汹汹，平安好车主多措并举同心战疫

天下雨了吧

近段时间，疫情来势凶猛

不少城市为了响应国家防疫政策

巩固辛苦奋战在一线抗疫工作者的抗疫成果

不得已按下暂停键

大家宅在家里，不给国家添麻烦

而此时

平安好车主也为各位车主们提供了防疫礼包

除了有养车优惠券之外

还包含了一些医护用品、医疗保险、读书券等

每个城市福利不尽相同

上平安好车主APP即可领取防疫礼包

愿你我一同守护健康与安全

温馨提示：部分卡券有效期1个月

你以为这就完了吗？

不！在防疫抗疫这件事情上

平安好车主在升级服务基础上积极承担各种责任

面对日益严峻的疫情

平安集团各地分公司第一时间启动应急处理机制

主要表现在以下几方面：

第一，通过线上线下合作，确保正常运营

在疫情严重的城市

各网点开展轮班制度

采取线上线下相结合的方式

确保居家办公人员线上远程操作

线下网点负责上门客户的接待工作

保证服务不中断

第二，线上服务进行再次升级

平安好车主APP设立24小时报案通道

全险种线上递交材料

还将一站式全流程理赔绿色通道进一步升级

如果客户有任何问题，可以咨询“平安好车主”APP智能客服

期间可提供先赔后治、线上非事故救援、爱车雾化消毒、全险种线上办理等服务



第三，人性化落实责任

新冠疫情防控期间

平安好车主APP启动了特别理赔通道

最大限度优先处理警务、医护人员的理赔申请

同时聚焦老年客户群体

全面落实“远程帮办”服务

帮助老年人一同体验便捷的“数字化”金融服务

平安抗疫在行动，并且一直在路上

记得登录平安好车主APP领取防疫大礼包！

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