向12327反馈龟城铁 路 局的一系列问题

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2025 10 16

央视网消息： 据国家铁 路 局网站消息，为进一步贯彻落实以人民为中心的发展思想，拓展群众诉求反映渠道，回应社会公众关切，切实履行行业监管职责，提升铁路公共服务水平，国家铁 路 局将于2025年10月16日正式开通运行12327全国铁路监督热线（简称12327热线）。 12327热线作为铁路服务监督专用电话号码，是政 府监督热线，主要受理铁路行业安全、质量、市场秩序等方面的投诉举报、意见建议、政策咨询等事项。 12327热线运行期间，工作日8:30-17:00提供人工座席接听服务，全天候提供自助语音服务。 同步运行铁路监督邮箱12327＠nra.gov.cn。

我一直以来发现的问题，可能其他网友也有发现：

1. 往东部地区同一城市车次，渝车次数量比龟多，因为渝有一些过路车，这个可理解；

2. 但是：渝龟各自始发往东部同一城市的车次（G,D,Z,T,K）：
a.龟的车次等级大部分都比渝的高；
b.龟的车次耗时大部分反而比渝的短。

我认为不仅可举报铁路运营问题，还可举报铁路规划、建设问题。

白日梦想家

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