砸钱换人气 在线旅游“0元”门票不再是“传说”

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    本版图形 徐侨唯 制

    在携程网、同程网等在线旅游网站上，春节期间国内景区门票低至“0元”；112家在淘宝旅行开店的5A景区，纷纷加大了促销力度；本地景区也开始加大线上分销力度……临近春节，一场围绕景区门票展开的线上预订大战正在打响。
    促销
    “0元”门票不是“传说”
    昨日，商报记者先后登录携程、同程等在线旅游网站发现，“0元门票”并非“传说”。
    商报记者在携程网上看到，动动鼠标就能预订的有几千个景区的门票，绝大部分都有返现优惠，部分返现金额达到门票价格的一半以上。其中，288元一张的哈尔滨冰雪大世界的门票，返现金额就是288元。此外，为吸引手机端用户，通过移动设备预订部分门票更低至3折。“消费者下单后，携程会将门票支出以返现的形式进行免费。”昨日，携程相关人士介绍，这不会扰乱景区门票自身的价格体系，返现由在线旅游机构来买单。
    较早涉足门票预订业务的同程网也在促销。该公司CEO吴志祥昨日告诉商报记者，春节期间，预订重庆金佛山、柏联温泉、南温泉等景区的门票，可享高额返现；预订乐和乐都、龙门阵主题公园等的门票也可享部分优惠。
    商报记者还了解到，驴妈妈等也纷纷发力门票业务，投入金额达到数亿元；部分景区也拿出“真金白银”促销，“限时抢购”、“热卖”等字样频频出现在淘宝旅行平台上。淘宝旅行提供的数据显示，目前全国共评出了170多家5A景区，其中112家在淘宝开设了旗舰店中，部分店铺加大了春节期间的营销力度。
    备货
    在线网站提前布局
    为了占领门票预订市场，各在线旅游网站早已开始布局。
    商报记者调查发现，去年4月，携程网正式推出门票预订平台。约8个月后，携程网正式成立以门票为核心的地面服务事业部，全面加强与国内景区合作，计划投入2亿元扩张门票市场，打算在两年内成为国内销量最大的景区门票电商平台。
    昨日，携程地面服务事业部CEO周舟在接受商报记者采访时透露：“我们的目标是门票销量超过同程网，目前携程可售卖门票的景区超过5000个。”
    面对携程的挑战，同程网CEO吴志祥告诉商报记者：“除了优惠返现，我们有很多独家合作的景区，这是别家没有的。”吴志祥说，比如重庆的乐和乐都、龙门阵，广东开平碉楼，成都国色天香等，都是独家合作资源。“同程网景区的预订量目前领先对手3倍，2014年有信心巩固市场。”吴志祥表示，同程并不担心蛋糕被对手抢走，“携程综合实力强，在多个领域都有布局，但这也正是其需要解决的最大问题”。
    搭车
    本地景区排队“触网”
    OTA争抢景区门票在线预订，景区运营商也没闲着。商报记者昨日了解到，从今年起，消费者或能在网上淘到包括丰都鬼城、奉节天坑地缝、巫山小三峡等在内的众多景区的便宜门票了。
    黄先生是我市一大型主题公园的营销部负责人，年内，他牵头筹划的淘宝天猫旗舰店将上线。“今年，我们计划在7个线上平台卖门票。”黄先生昨日告诉商报记者，在同程网试水在线营销后，他们决定加大线上分销力度。
    既要开直销店，又要在别的平台分销，怎样解决其间的矛盾？黄先生表示，将力争差异化发展，避免各个平台之间产生冲突。不过，黄先生对部分OTA（在线旅行商）的门票促销力度表示担忧，“折扣太大可能会对景区门票价格体系带来影响”。
    已和电商平台签约的仙女山景区今年也将续约。仙女山景区相关负责人昨日向商报记者透露：“去年仙女山景区卖了140万余张门票，线上销售占比不到5%。”但该负责人表示，线上预订将成为趋势，景区将加强合作，搭上电商营销的“顺风车”。
    中国在线旅游市场交易规模
    2011年　1313.9亿元
    2012年　1708.6亿元
    2013年　2204.6亿元
    2014年　预计2800.7亿元
    2015年　预计3400.3亿元
    数据来源：艾瑞咨询
    新闻纵深
    2014年门票成在线旅游主战场
    从机票、酒店再到如今的景区门票，OTA们不停地寻找着新的利润增长点，开辟着新的战场。“2014年，门票成在线旅游主战场。”有业内人士如是评价说。
    公开资料显示，2013年全国A级景区超过6000家，接待游客超过30亿人次，全年门票销售总收入预计在1300亿～1400亿元之间，但在线预订比例只有约2%。
    同程网CEO吴志祥表示，该网站先于对手将重心放在了门票预订上，叩开了休闲度假游的首扇“大门”。“如果说商务出差是从酒店和机票预订开始的，那么休闲旅游就是从一张门票预订开始的。”吴志祥认为，这个刚刚开启的市场留给OTA的是大有可为的空间。
    “门票预订市场前景巨大，还没有明显领先者，现在正是携程进入的时机。”携程地面服务事业部CEO周舟表示，携程网从2013年第四季度起发力门票业务，其中庞大的手机客户端用户将是携程抢占市场的重要依托。此外，从门票开始，相关的吃、住、行、游、购、娱整个产业链也可以整合起来。
    艾瑞咨询在线旅游分析师王亭亭昨日告诉商报记者，以前，景区门票都是由景区和代理商销售，用户在线预订的非常少，但门票价格相对透明，非常适合网上预订。“OTA巨头以价格战为切入点，杀入景区门票线上预订市场，能够让更多用户知道，从而培育、做大整个市场。”王亭亭说，此外，门票作为一个重要要素，能盘活更多旅游资源，这是OTA们战略上的考虑，可以令他们在整个旅游产业链的布局更加全面。
    商报记者 谭亚



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