信用签证来了代办行业起风 传统签证办理饱受诟病

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　　目前，阿里旅行的新加坡“信用签证”服务正式上线。卢森堡的“信用签证”服务将于6月底在阿里旅行平台正式上线。

　　长久以来，为避免滞留事件，大多数国家尤其是发达国家的签证办理手续和相关文件十分复杂，由此催生了代办行业。旅行社借机解决了用户痛点，并迎来了新的利润来源。

　　而信用签证的“卖点”正是要减轻中国游客申请签证准备工作中的负担。 以新加坡签证为例，信用签证只需要芝麻分高于700分，且提交护照、照片、14A受理表，并完成在线支付，大约3-4天之后，电子签证便会发送至电子邮箱。而卢森堡签证需要用户芝麻分在750分以上。这也是征信信息首次出现在签证领域。

　　传统签证办理饱受诟病

　　实际上，由于价格不透明及随意加价问题，以旅行社为主的签证代理一直备受诟病，甚至一些旅行社的报价相差几倍。

　　业内人士分析，这些问题都是由于办理流程不透明、签证办理权层层委托以及缺乏相关法律约束造成的。随着此前OTA的接入，签证办理的服务逐步提升，价格也更加透明，优惠程度十分诱人。北京商报记者了解到，面对市场竞争，不少OTA企业已免收服务费，消费者办理签证需支付领馆费。

　　也正因如此，去年以来，旅行社和OTA在签证领域正面交锋，而率先启用“信用签证”的阿里·去啊很可能打破现有的竞争格局。

　　“信用签证”国家将继续增加

　　除此之外，此前推出的签证电子化也成为签证办理行业升级的一个标志。携程签证部门主管武鑫宇介绍，签证电子化之后，用户申请更为便捷，成功率也较高。“或许未来5-10年包括发达国家都可能陆续实现电子签证。”武鑫宇表示，签证电子化对旅游市场影响较大，甚至不少国家针对中国推出的各项签证利好政策，最初考虑的也是中国游客巨大的消费潜力。

　　尽管开始应用的国家还仅限于新加坡和卢森堡，但在业内人士看来，一旦“信用签证”广泛推广，将带给现有签证代办行业不可小觑的冲击。

　　芝麻信用副总经理邓一鸣也表示，阿里旅行、芝麻信用未来会和英国、韩国、日本、斯里兰卡等出境游热门国家进行接触，未来这些国家也有望支持“信用签证”。记者 孟凡霞 实习记者 白帆