网购消费升至第二位

关心发展

作为家庭生活中常用的日化产品，洗涤品具有颇高的使用率。调查显示，63.19％的消费者大约1-2个月会购买一次衣物洗涤用品，仅有16.30％的消费者购买周期在3个月以上。在频繁的购买中，消费者也在不断地更换产品或品牌。调查显示，八成以上的消费者偶尔或经常更换洗涤用品品牌，仅14.79％的消费者表示只用一种。

消费者频繁更换产品是因为对使用的产品不满意吗？调查结果显示是否定的。仅11.60％的消费者表示“不满意”，满意的占45.04%，一般的占43.36%。可见，当下的衣物洗涤用品基本可以满足大多数消费者的需求。

在购买渠道上，也体现了消费者愿意“尝鲜”的心理和消费升级的趋势。本次调查显示，虽然仍有八成多的消费者平时会在超市和大卖场购买衣物洗涤用品，但35.80％的被调查者还会选择方便快捷的网络来购买产品，而且网购人群已经占到了被调查者的第二位。