连降暴雨 重庆北站多趟列车发车晚点

关心发展

受连降暴雨影响，渝怀线多趟列车晚点出发，乘客情绪稳定，但部分乘客希望能提前获知列车晚点的信息。

列车晚点 候车乘客有点着急

在第三候车室的列车信息显示屏上，开往汕头的K687和开往广州的K775次列车处于“晚点待定”状态，在候车室的乘客不时去咨询台询问列车出发时间。

家住江津区四面山的邱先生乘坐的是K687次列车，该车次从重庆北到汕头。重庆北出发时间是15时56分，而在候车大厅蒋萍咨询台的公告牌上写着“K687约晚至16：30分左右”发车。邱先生说，他也不能确定列车能不能在下午4点半发车，他等得有点着急。

在第二候车室的罗先生，要乘坐的K814次列车也遇到晚点状况，大屏幕上的红字一直提示列车晚点。他告诉记者，今天要回渠县上班，如果不能乘坐这趟车次，他就换乘其他列车。他跟着记者来到一楼候车大厅的问询台，工作人员告诉罗先生，列车大约在14时11分出站。听到这个消息，罗先生放心地回到了候车室。

乘客希望

及时获得发车信息

邱先生告诉记者，火车站应该加强与旅客沟通，他希望能够及时获得列车最新信息。对天气原因导致的列车延误，他说比较理解。对乘客需要一次次去问询台咨询列车出站时间的情况，他颇有微辞。

他提到在广州火车站的经历，当时购买的是6月4日的K688次列车，12306提前一天给他发送了火车晚点的信息，他还向记者展示了这则手机短信。他说，提前获得信息，他就能及时改变自己的行程。

他还特别提到，第三候车室的广播回音有点大，导致不能很清晰听到最新广播信息。由于听不清广播信息，他只能一次次去问询台问K687最新的状况。

重庆晚报记者在重庆北站南广场火车站入口，看到大屏幕公告上写着“因渝怀线受暴雨影响，K687，K775，K577次列车晚点时间较长，有需要退票或改签的旅客，请速到售票厅办理全额退票手续，有需要继续旅行的旅客请您耐心等待，不要远离候车室，密切关注车站的广播和通告。”