重庆游客泰国机场拒登机：希望机场为航班延误道歉

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　　商报记者 黄平

　　4日下午，从泰国首都曼谷飞往重庆的航班因暴雨延误3小时后，广播又通知称飞机要检修，估计将于次日凌晨3点左右登机。这时，260余名回国游客发生分歧，部分游客愿意到机场方面安排的酒店休息等待登机，另一部分游客则坚决要求机场道歉。截至5日凌晨6点左右飞机起飞时，仍有约30名重庆游客拒绝登机。昨日，已经回国的重庆游客称，当初拒绝登机的原因也是希望对方道歉。据悉，目前市旅游局已就此事展开调查。

　　航班多次延误

　　家住九龙坡区的王女士称，8月29日，她与母亲等人跟团从重庆出发前往泰国，在曼谷和芭提雅玩了7天，原定于9月4日下午5点40分乘坐泰国东方航空OX670航班回国。4日下午3点，旅行团一行约30人抵达泰国廊曼机场，而与他们乘坐同一航班的还有230余名游客。这时，机场广播通知说，因遭遇暴雨，飞机尚未到达，因此不能按时起飞，可能要晚点3小时。后来，广播又通知说，飞机到达后需要检修，确定次日凌晨3点左右登机，要求旅客从26号登机口转移到14号登机口等待。

　　同团游客李先生称，当天下午6点，机场方面给游客送来简餐，经与各旅行社领队协商后，决定送大家到酒店休息。李先生表示，因为要办理出入境手续，领队开始收取游客的护照，就在这时，游客们出现分歧，一部分人愿意到酒店休息等到次日凌晨3点登机，另一部分人则坚决要求机场道歉。王女士称，他们曾询问机场工作人员，航班继续推迟的具体原因是什么，对方均称“听不懂”或“不知道”。

　　游客拒绝登机

　　同团游客周志坚（化名）说，当时大约有三分之一的游客乘机场大巴到酒店休息到凌晨1点半，然后被叫醒赶回机场。5日凌晨2点40分开始登机，但包括王女士在内的约30名游客拒绝登机，坚决要求机场道歉。

　　王女士说，之所以这样做，是因为泰国机场逃避问题，态度敷衍，“5日凌晨3点50分，机场工作人员才出具了一封道歉信”。拿到道歉信后，王女士等人准备登机，却再次被挡在飞机外。“飞机还没起飞，但就是不让我们上飞机，也没说原因。”飞机飞走后，王女士等人只得继续等待，直到5日下午5点40分，他们才乘坐泰国东方航空OX670航班回国。

　　回应

　　市旅游局正介入调查

　　昨日下午，记者拨打泰国东方航空公司电话，询问事情发生的情况，但客服人员称不便透露更多信息。随后，记者又多次拨打泰国廊曼机场电话，但一直无人接听。

　　有网友传言称，市旅游局将拒绝登机的那些游客拉入黑名单，以后我市各大旅行社不再同意他们入团。对此，市旅游局相关人士表示，目前没有这个说法，“执法总队正介入调查，届时会将结果通报给媒体”。