小红书客服 小红书的独特优势就在于前端的社区基因

无可奈何

小红书客服 小红书的独特优势就在于前端的社区基因
　　在她看来，跨境电商的产品跟国内品牌不一样，之前并没有线上和线下的销售数据，这就要求团队对可能受欢迎的产品非常敏感，同时具备产品运营能力。相比其他纯电商类玩家，小红书的独特优势就在于前端的社区基因。“我们的社区里有很多海外商品的数据，所以我们了解用户喜欢什么、在分享什么、点赞最多的是哪些，通过对这些数据做学习，就可以分析出哪个可能是爆款，小红书的社区是个天然制造品的地方。所以，我们社区的部分还是在的、没有变，只是加了一块业务，往产业链后端做了一步。社区是第一位，第二位是电商。”
　　团队将社区放在更重要的位置是有道理的，海外品牌商之所以愿意和小红书合作，主要有两个原因：一是品牌商可以直观地在社区中看到收藏和喜爱自己产品的真实用户，二是小红书上不广告，如果不在上面销售商品的话，等于丧失了整一个有效的曝光渠道。
　　瞿芳举了个例子，“我们这里都是用户自己买，觉得好，然后上去推荐的，所以特别是外国的品牌，会喜欢这类中立的平台。像澳洲最大的保健品牌Blackmores，表示很喜欢小红书，想要直接合作。所以我们是直接去拿货的，价格确实在行业里面是最好的。”小红书的东西是正品吗？答案是肯定的，绝对是正品。
　　我问她怎么来定义现在的小红书？瞿芳想了想说，“应该是个生活方式的引导者，你在社区里发现了这么多性价比的好东西是可以让我过上更好生活的，然后通过福利社这样简单快捷的方式把这些东西真的带到你的生活里，去改变你。”小红书客服更多的资讯可以参考小红书官网。