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办公用品网店成功经营需要怎么做?

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发表于 2017-12-24 11:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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随着互联网在我们生活中的普及,网上购物逐渐成为很多人消费的方式,很多有谋略的办公用品商人抓住这个机会有了更好的发展。但是有些人把开网店太“理想化”,认为不用付出太多就能获得很大的收益,这种想法大错特错。因为经营一个办公用品网店需要技术运作、产品宣传、店铺推广、人员投入,这些都是经营办公用品店不可缺少的。下面小编给大家讲解一下经营办公用品店的技巧。
  网店的运营团队好比机组人员,必须在起飞前梳理好各个流程,如决定飞机的飞行高度、飞行时间等,以便准确及时到达目的地。这就要有好的运营团队,建立好的人才储备机制。最初的运营团队约需5名成员组成:运营主管(统管一切,组织能力和协调能力很强,有调动公司所有资源的能力)、创意设计(店铺和视觉有关的部分都由此人负责,包括页面设计,素材设计,拍摄,图片处理等)、IT技术(系统稳定性及安全性)、营销策划(品牌建设与规划,营销活动策划、产品营销方案的包装、描述等)、客户服务(相关售后服务以及售后客户跟踪回访)。
  做好的团队安排就要让买家发现网店的存在,必须先了解买家的购买习惯。据相关统计数据显示,60%来自搜索大类关键词,20%来自搜索品牌或者具体的产品名称,20%来自搜索店铺名称及其他卖点相关的关键词。因此需要做的是:第一,在买家搜索的时候我们的宝贝能排在买家的搜索结果里;第二,提高在搜索结果中的排名;第三,让你的宝贝页面与众不同,易被买家发现。
  吸引了买家进来网店要用良好的视觉效应留住顾客,还要提升接待客户的技能。网络销售人员需具备三大知识包括操作知识、产品知识、专业知识。操作知识:网页基础操作知识;产品知识:熟知每一件办公用品基本信息、卖点、特色;专业知识:办公用品材质的特点以及流行趋势的分析。在与买家沟通过程中要保持良好的服务态度、语言表达能力清晰明了、让买家感受到礼貌。
  提升平均交易金额,同时也是提升店铺的总盈利,可参考以下几种方法:
  1、附带购买:客服挖掘客户潜在需求,推荐产品销售;
  2、满就送、满就包邮、人气产品相似产品推荐;
  3、营销资源向价值高的办公用品倾斜。
  这些都是经营一家办公用品网店所必备的要素,所以大家在经营网店的时候一定要多做考察,这样才能发展问题,及时的解决问题,使办公用品网店有更好的发展。下面小编给大家推荐“文具1号”商城,大家在这里可以通过网上自助下单或者采购清单匹配,轻轻松松就可以买到名片本名片盒、打孔机等多类办公用品,满足公司的日常运作需要。因此文具1号也被称为“阳光下的办公采购平台”。


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