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微众银行不良贷款率持续低于1%
谈及普惠金融的探索方向,前述负责人补充说,“微众银行提出了践行普惠金融的 3A+S 理念,出发点是提供方便获取(Accessible)、价格可负担(Affordable)、贴合心意(Appropriate)的服务,同时通过科技和数据能力优化金融服务成本结构,达成商业可持续(Sustainable)的发展模式。”
在“3A+S”的理念落地中,金融科技的能力逐渐在各类场景和产品线中淬炼、打磨。据了解,在人工智能方面,微众将人工智能、生物识别技术应用到远程客户身份认证、智能客户服务等领域,远程身份识别系统的整体差错率控制在接近百万分之一的范围。与此同时,由微众、腾讯云推出的智能云客服“微金小云”承担了98%的客服服务,极大地节约了人工成本。
而在云计算、区块链方面,资料显示,微众银行孵化出基于区块链的BaaS云服务、依托云计算的云催收平台及行业云解决方案等,并向金融机构输出相应的能力。在对大数据技术的开发上,微众银行在2015年5月15日推出了全程线上运营信贷产品微粒贷。
微众银行的负责人介绍称,截至目前,微众银行不良贷款率一直低于1%,低于国内银行业平均水平,其他主要风险指标符合并优于监管要求。
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