重庆市经信委政务服务标准：对标世行和国家营商环境

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近日，重庆市经济信息委公布了《2021年政务服务工作要点》（以下简称“工作要点”）。该《工作要点》要求：对标世行和国家营商环境评价体系，加强企业发展重点要素保障；深化“证照分离”全覆盖试点改革，推动涉企经营许可事项申请、受理到审核、发证全流程“最多跑一次”“全网通办。

新要求：政务服务能力提升“数据化”

该《工作要点》指出，今年市经济信息委将重点围绕深化行政审批制度改革、创新优化营商环境、提升政务服务能力、深化“证照分离”全覆盖试点改革等方面抓好12项工作。相较于去年市经济信息委出台的《2020年政务服务和深化“放管服”改革工作要点》，今年对政务服务工作提出更加精细的要求。

重庆市经信委加强“渝快办”政务平台应用推广，大力推行政务服务“全程网办”。图片来源：重庆经信委公众号

对比2020版《工作要点》提出的政务服务减环节、减时间、减材料、减跑动……2021版《工作要点》在优化提升政务效能的各个方面给出了具体的“数据”要求。

今年《工作要点》更加明确提出探索推行“一件事一次办”，2021年底前，行政许可事项“全程网办”占比不低于70%，依申请类政务服务事项“全程网办”占比不低于50%；国家政务服务平台、“渝快办”平台交办投诉处理事项响应率达100%；依申请类事项实际办理时间比法定时限平均减少70%以上、平均跑动次数不超过0.3次。

对标世行和国家营商环境评价体系

在创新优化营商环境方面。相较于2020版《工作要点》要求加强优化营商环境相关政策文件落实，深入推动“获得电力”“获得用气”改革等。2021版《工作要点》则强调对标世行和国家营商环境评价体系，精简获得电力、燃气流程，压减获得电力、燃气耗时。加强企业发展重点要素保障，狠抓惠企减负政策落实，着力打通政策兑现“最后一公里”

陕煤入渝。图片来源：重庆经信委公众号

同时，深化行政审批制度改革方面，做好******决定取消、下放的许可事项承接和落实工作。严格控制新设行政许可事项，动态调整行政权力事项和公共服务事项清单。逐项梳理行政备案事项，规范备案程序。

值得一提的是，今年市经济信息委还将继续深化“证照分离”全覆盖试点改革，建立涉企经营许可事项清单管理制度，将该系统实施的8项涉企经营许可事项全部纳入清单管理。持续提升涉企经营许可事项审批服务和效率，推动涉企经营许可事项申请、受理到审核、发证全流程“最多跑一次”“全网通办”。