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1月21日下午,居住在贵阳市延安巷布艺大厦的10余位业主代表携“三分钟立解民忧热心水通达民心”锦旗来到贵阳北控水务有限责任公司党委副****、总经理武阳的办公室,为解决困扰他们半个多月的用水难题表达感谢。
2022年初,延安巷布艺大厦出现无水或水压过低的情况,临近春节却陷入“用水难”,所有业主格外焦虑。该小区属于总表计量供水,总表后端的设备设施由业主自行维护管理,由于建成时间长,设备陈旧老化严重。经初步排查,发现出现该情况主要是因为供给该楼栋的两台水泵中有一台出现故障,经联系设备公司后反馈需要缴纳近五万元的费用才可维修。而该小区住户多以退休老人为主,实在无力支付该笔费用。
1月21日上午11点,布艺大厦业主代表找到武阳,表达了临近春节希望尽快解决用水难问题的强烈愿望,武阳了解情况后立即安排贵阳北控水务党委委员杨天伦帮助老人们解决难题。经杨天伦多方协调,联系自动控制专业技术人员赶赴现场处置故障,专业技术人员到达现场后采取临时措施,仅用3分钟时间就将水泵修复,现延安巷布艺大厦几十户用户用水已基本恢复正常,解决了当前困扰老人们用水困难的“烦心事”。
下午4点,延安巷布艺大厦的10余位业主代表来到贵阳北控水务,纷纷为贵阳北控水务高效的工作效率点赞,“临近春节,大厦上上下下都在为用水难发愁,多亏了贵阳北控,这么快就解决了我们用水难的问题。一定要来当面感谢你们。”业主代表说。
“接下来我们将联系相关部门制定永久解决方案,由居委会牵头,业主配合,全力推进一户一表改造,从根本上解决该小区老百姓用水难问题。”杨天伦告诉记者。
据悉,贵阳北控水务坚持民生无小事的工作基调,把“老百姓的事就是自己的事”时刻牢记在心中,让办实事成果和效果真正落在群众身上,全力配合推进“一圈两场三改”建设,为促进城市内外兼修和提升群众生活品质贡献力量。
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