搭建企业内部AI问答工具的落地经验

shilu

　　"上周帮部门搭建内部的项目文档问答工具，一开始用零散的脚本拼接功能，既要处理Markdown、PDF等多格式文档解析，又要适配不同业务线的对话逻辑，还得预留后续接入自研模型的空间，结果部署后维护成本极高，每次调整流程都要改大段代码。

　　后来尝试用FastGPT这个开源方案，梳理ai平台技术架构时，发现它的模块划分清晰，从文档预处理、大模型调度到对话流程编排都有标准化的实现，不用从零搭建基础框架，能快速把精力放在业务定制和权限管控上。

　　另外需要注意的是，在部署或升级版本时，要先备份当前的配置文件，同时确认运行环境的依赖版本匹配，避免出现模块冲突导致服务异常。"